Mağaza otomasyonu
Mağazanızın soruları, WhatsApp'ta cevaplansın.
Ürün, sipariş ve teslimat sorularını işletmenizin sağladığı bilgilerle ele alan bir mağaza asistanı. Yanıt net değilse veya konu özel ilgi istiyorsa temsilciye aktarır.
- Ürün / sipariş sorusu→
- Teslimat bilgisi→
- Gerekirse ekibe
- Ürün, sipariş ve teslimat sorularına yanıt
- Gelen mesajı hemen karşılar
- Emin olmadığında temsilciye aktarır
Verileriniz güvende
- Otomasyonlarınız Türkiye’deki kendi sunucumuzda çalışır.
- Mesaj içeriklerinize ekibimiz bakmaz.
- Verileriniz, sizin talep etmenize gerek kalmadan otomatik olarak silinir.
- Kurulum ve bakımı kendi ekibimiz yapar; işi dışarıya devretmeyiz.
WhatsApp ve Telegram mesajları, ilgili platformların altyapısı üzerinden iletilir.
Ayrıntılar: Gizlilik Politikası- Güvenli ödemePayTR altyapısı
- Hızlı karşılamaYeni mesajı hemen karşılar
- Kurulum bizdenAkışı birlikte planlarız
- Türkçe destekPzt–Cmt 09:00–18:00
Kimler için?
- Ürün, sipariş ve teslimat sorularını WhatsApp üzerinden yanıtlayan mağazalar
- Aynı soruları günde defalarca cevaplayan müşteri hizmetleri ekipleri
- Gelen mesajı hemen karşılamak isteyen işletmeler
Nasıl ilerler?
Mağaza bilgileri
Ürün, sipariş ve teslimat bilgilerinizle asistanın yanıt çerçevesi belirlenir.
Kurulum
Asistan ve temsilciye aktarım kuralları ekibimiz tarafından devreye alınır.
Destek
Yayına aldıktan sonra kullanım ve teknik ihtiyaçlarınız için yanınızdayız.
Neler gerekir?
- WhatsApp Business API numarası
- Ürün, sipariş ve teslimat bilgileriniz
Sık sorulan sorular
Asistan emin olmadığı bir soruyu nasıl ele alır?
Yanıt net değilse veya konu özel ilgi istiyorsa konuşmayı temsilciye aktarır.
Ödemeden sonra ne olur?
Ödeme hemen tamamlanır; kurulum ekibimizle birlikte sonra planlanır.
Kurulum bedeli ve aylık ücret neyi kapsar?
Kurulum bedeli akışın işletmenize göre devreye alınmasını, aylık abonelik ise kullanım ve devam eden desteği kapsar.
Kurulum ne kadar sürer, destek nasıl alırım?
Kurulum genelde 3–7 iş günü sürer. Destek: Pzt–Cmt 09:00–18:00, WhatsApp ve e-posta.
Aboneliği iptal edebilir miyim?
Evet. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, ödenen dönemin sonunda geçerli olur ve abonelik yenilenmez. Kurulum bedeli kurulum tamamlandıktan sonra iade edilmez. Ayrıntılar İade ve İptal Politikası sayfasındadır.
WhatsApp mesaj ücretleri dahil mi?
WhatsApp mesaj ücretleri Meta tarafından ayrıca faturalandırılır; hizmet bedelimize dahil değildir.
Verilerim nerede tutuluyor?
Otomasyonlarınız Türkiye'deki kendi sunucumuzda çalışır. Mesaj içeriklerinize ekibimiz bakmaz ve verileriniz otomatik olarak silinir. WhatsApp ve Telegram mesajları ilgili platformların altyapısından iletilir.