Gizlilik ve KVKK Politikası

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu Sarper Dijital Teknolojiler ve Kiralama A.Ş.’dir.

• Adres: Muradiye Mahallesi, Zübeyde Hanım Caddesi No: 34/A, Yunusemre / Manisa
• Vergi dairesi: Mesir Vergi Dairesi
• Vergi kimlik numarası: 7511125219
• Mersis numarası: 0751112521900001
• KEP adresi: sarperdijital@hs06.kep.tr
• Telefon: 0534 796 86 49

İşlenebilecek veri türleri

• İletişim ve teklif talebi verileri: ad ve soyad, işletme adı, e-posta adresi, telefon numarası, seçilen ürünler, süreç tercihi ve formda isteğe bağlı paylaşılan notlar.
• Analitik ve davranışsal veriler: sayfa yolu, ürün görüntüleme veya tıklama, teklif sepeti ve benzeri etkileşimlerin davranışsal olay bilgileri. Bu olaylara form serbest metni veya iletişim bilgileri eklenmez.

Toplama ve işleme amaçları

Veriler; teklif talebini almak ve yanıtlamak, talep edilen ürün ve kapsamı değerlendirmek, iletişim kurmak, site güvenliğini ve işleyişini sağlamak ve analitik tercihi verilmesi hâlinde site kullanımını genel düzeyde anlamak amacıyla işlenebilir. Analitik tercih arayüzü şu anda yalnızca kullanıcının seçimini tarayıcıda saklar; harici analitik aracı yüklemez.

Saklama süresi

Veriler, işleme amaçları için gerekli olduğu süre boyunca ve varsa uygulanması gereken yasal saklama yükümlülükleriyle sınırlı olarak tutulacaktır. Kesin saklama süreleri, veri kategorileri ve imha usulleri hukuki ve operasyonel değerlendirme sonrasında açıklanacaktır.

Üçüncü taraflarla paylaşım

Veriler, hizmetin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve uygun güvenceler çerçevesinde yetkili hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Bu taslak hazırlanırken Google Analytics dâhil herhangi bir harici analitik sağlayıcıya veri aktarımı veya böyle bir sağlayıcının kurulumu yapılmamıştır. İleride bir analitik sağlayıcı kullanıma alınırsa, sağlayıcı ve aktarım bilgileri uygulama öncesinde güncellenecektir.

Hizmet altyapısı ve verilerin bulunduğu yer

• Kurulumunu ve işletimini üstlendiğimiz otomasyonlar, Türkiye’deki kendi sunucumuzda çalışır.
• Otomasyonlarda işlenen veriler, talep etmenize gerek kalmadan otomatik olarak silinir. Ekibimiz mesaj içeriklerini görüntülemez.
• Web sitemiz Netlify tarafından barındırılır.
• Hesap ve sipariş kayıtları, Avrupa Birliği’nde (İrlanda, AWS) bulunan bir Supabase veritabanında tutulur.
• WhatsApp mesajları Meta’nın, Telegram mesajları Telegram’ın altyapısı üzerinden iletilir.
• Yapay zekâ yanıtları, yapay zekâ hizmet sağlayıcısı aracılığıyla üretilir.
• Ödemeler PayTR tarafından işlenir.

Bu hizmet sağlayıcıların kullanımı nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarıldığı durumlarda aktarım, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde gerçekleştirilir.

KVKK kapsamındaki haklar

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini ve kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini talep etme haklarınız bulunabilir. Başvurular, kimlik doğrulama ve yürürlükteki mevzuat gereklilikleri gözetilerek değerlendirilir.

İletişim

Gizlilik ve kişisel veri talepleriniz için: info@sarperdijital.com veya 0534 796 86 49.